多项选择题
A.需求过剩B.需求大于最优利用能力C.能力过剩D.需求平衡于最优利用能力
下列几种服务模式中,属于服务组织支配的服务接触是()A.美容美发B.标准式快餐服务C.超市D.自助餐服务
单项选择题下列几种服务模式中,属于服务组织支配的服务接触是()
A.美容美发B.标准式快餐服务C.超市D.自助餐服务
特别适用于需求刺激型服务公司的服务设施选址方法是()A.地理需求评估B.因素评分法C.回归分析法D.中值法
单项选择题特别适用于需求刺激型服务公司的服务设施选址方法是()
A.地理需求评估B.因素评分法C.回归分析法D.中值法
根据顾客参与程度的不同,豪华酒店属于以下哪种服务场景()A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景
单项选择题根据顾客参与程度的不同,豪华酒店属于以下哪种服务场景()
A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景