问答题
（一）顾客至上原则； （二）全员参与原则； （三）领导重视的原则； （四）持续改进的原则； （五）预防的原则。
政府全面质量管理中的质量标准是什么？
问答题政府全面质量管理中的质量标准是什么？
政府部门在实施标杆管理过程中可能遇到的障碍包括哪些方面？
问答题政府部门在实施标杆管理过程中可能遇到的障碍包括哪些方面？
标杆管理实施中应重点考虑的问题有哪些？
问答题标杆管理实施中应重点考虑的问题有哪些？
