单项选择题
A.企业法人的名称中使用“银行”字样须经国务院监督管理机构批准 B.企业法人可以根据经营融资需要从事吸收公众存款行为 C.商业银行不得违反规定低息揽储 D.商业银行不得拒绝支付定期存款人本金和利息
张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:“我们做不到的”,国内其他银行也做不到,你想告就到法院告,反正...
单项选择题张某是一家银行的客户经理,面对客户投诉,张某说:“我们做不到的”,国内其他银行也做不到,你想告就到法院告,反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于()。
A.对客户投诉表现出排斥 B.设身处地为客户分析现状 C.让客户进行投诉 D.利用金融机构优势地位压制客户投诉
李某大学毕业后到一家城市信用社工作,在一起贷款业务中收受回扣,则李某的行为有可能构成()。A.职业侵占罪B.受...
单项选择题李某大学毕业后到一家城市信用社工作,在一起贷款业务中收受回扣,则李某的行为有可能构成()。
A.职业侵占罪 B.受贿罪 C.金融机构从业人员受贿罪
汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告...
单项选择题汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于()。
A.告诉了客户正确的投诉渠道 B.对客户的投诉表现出极度的反感 C.设身处地地为客户分析了客观的情况 D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉