问答题
（1）进行调查分析，确定培训需求；（2）制定培训计划；（3）改进培训计划；（4）实施......
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饭店服务质量的基本要求有哪些？
问答题饭店服务质量的基本要求有哪些？
饭店组织机构设计应遵循哪些原则？
问答题饭店组织机构设计应遵循哪些原则？
餐厅服务人员的相关能力要求有哪些？
问答题餐厅服务人员的相关能力要求有哪些？
