机台上的“衔接”是指在某一个动作的同时又作其它动作，也就是将两个以上的动作重叠起来。

根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

判断题根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

侧音是在自己的受话器中能听到自己的讲话的声音和进入本话机受话器中其它声音的现象。

判断题侧音是在自己的受话器中能听到自己的讲话的声音和进入本话机受话器中其它声音的现象。

直辖市的长途区号为：北京：010；上海：022；天津：021；重庆：023。

判断题直辖市的长途区号为：北京：010；上海：022；天津：021；重庆：023。