按信息传播的方向分为上行沟通、下行沟通、和双向沟通。

沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。

判断题沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。

礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。

判断题礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。

礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则和沟通原则。

判断题礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则和沟通原则。