判断题
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乘客遗失物品分类包括易腐、一般、危险品三类。（）
判断题乘客遗失物品分类包括易腐、一般、危险品三类。（）
末班车列车即将到站前应反复播放关站广播，服务人员对车站进行巡视清站。（）
判断题末班车列车即将到站前应反复播放关站广播，服务人员对车站进行巡视清站。（）
员工在提醒或制止不文明乘车行为时，要注意文明礼仪、言辞及工作方式，避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。（）
判断题员工在提醒或制止不文明乘车行为时，要注意文明礼仪、言辞及工作方式，避免引发纠纷。必要时要注意做好取证工作。（）
