网银个人证书的有效期为（）年，企业证书的有效期为1年。

进行个人认证方式变更前，刮刮卡需要进行（）操作。

填空题进行个人认证方式变更前，刮刮卡需要进行（）操作。

网银个人客户的认证方式有（），网银企业客户的认证方式有数字证书（USBKEY）。

填空题网银个人客户的认证方式有（），网银企业客户的认证方式有数字证书（USBKEY）。

柜员第一次登录网银内管系统，必须修改（）。

填空题柜员第一次登录网银内管系统，必须修改（）。