在来电者的表述中，经常出现以下的句子：“他每次都是这样……”“他从来都没有关心过我……”这样的表述代表了来电者有什么样的思维模式？（）

以下哪些非语言信息是倾听师需要注意的：（）①来电者的语气、语速、语调②来电者的停顿、叹气、哭泣③来电者的身体语...

单项选择题

以下哪些非语言信息是倾听师需要注意的：（）
①来电者的语气、语速、语调
②来电者的停顿、叹气、哭泣
③来电者的身体语言、面部表情
④来电者话语中隐含的信息

倾听师在互联网疯狂宣传，盲目保证自己的咨询和倾听效果，主要违背了（）原则。A.善行B.诚信C.责任D.公正

单项选择题倾听师在互联网疯狂宣传，盲目保证自己的咨询和倾听效果，主要违背了（）原则。

以下哪个不属于建立融洽倾听关系的影响因素？（）A.共情B.积极关注C.尊重与温暖D.解释与面质

单项选择题以下哪个不属于建立融洽倾听关系的影响因素？（）