多项选择题
A.以客户需求为导向 B.一切为了客户 C.对专业信息的及时需求 D.对价格的参与需求
客户服务的内容包括哪几项？（）A.提供技术支持B.提供投资咨询C.受理客户订单D.受理客户投诉
多项选择题客户服务的内容包括哪几项？（）
A.提供技术支持 B.提供投资咨询 C.受理客户订单 D.受理客户投诉
按照客户所处时间状态可以分为哪几类？（）A.过去客户B.现在客户C.潜在客户D.直接客户
多项选择题按照客户所处时间状态可以分为哪几类？（）
A.过去客户 B.现在客户 C.潜在客户 D.直接客户
制造业服务化的动力来源是哪几项？（）A.满足顾客需求B.创造竞争优势C.经济收益增加D.改善环境绩效
多项选择题制造业服务化的动力来源是哪几项？（）
A.满足顾客需求 B.创造竞争优势 C.经济收益增加 D.改善环境绩效
