电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。

建立电力营销技术支持系统的一个最主要目的就是为客户提供（）、（）、（）的服务。

填空题建立电力营销技术支持系统的一个最主要目的就是为客户提供（）、（）、（）的服务。

客户关系管理是企业在不断改进与客户关系相关的全部（），最终实现（）、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进...

填空题客户关系管理是企业在不断改进与客户关系相关的全部（），最终实现（）、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化的管理方法、解决方案的总和。

客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（）度，...

填空题客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（）度，提高企业效率和利润水平的工作实践。