客户关系管理战略的生成是一个逐步完善与改进的循环过程。

维可牢战略的核心是企业精心设计与客户之间的接触过程，以便尽可能适应不同客户的接触过程。

判断题维可牢战略的核心是企业精心设计与客户之间的接触过程，以便尽可能适应不同客户的接触过程。

扣钩战略是一种双方相互调整适应，达到密切耦合的战略。

判断题扣钩战略是一种双方相互调整适应，达到密切耦合的战略。

客户资产主要取决于客户终身价值。

判断题客户资产主要取决于客户终身价值。