加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。

客户档案管理应"管重于用"，提高档案系统的质量和效率。

判断题客户档案管理应"管重于用"，提高档案系统的质量和效率。

加油站可聘请专业机构进行专项调查以收集相关的客户资料。

判断题加油站可聘请专业机构进行专项调查以收集相关的客户资料。

加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。

判断题加油站采集客户资料，可向客户寄送资料表，请客户填写后收回，这种方式得到的数据资料最为真实。