做电话记录时要牢记“5W1H”技巧，其中的“H”指（）。

拨号后要耐心等待线路接通，至少要让电话铃呼（）以上，确认对方没人应答再收线。A.3次B.4次C.5次D.6次

单项选择题拨号后要耐心等待线路接通，至少要让电话铃呼（）以上，确认对方没人应答再收线。

专家建议两个人交谈的最佳距离为（）。A.1.3米B.1.4米C.1.5米D.1.6米

单项选择题专家建议两个人交谈的最佳距离为（）。

“深有同感”属于（）。A.理解的语言B.祝福的语言C.应答的语言D.道歉的语言

单项选择题“深有同感”属于（）。