多项选择题
A.分析现状，找出存在的质量问题 B.按照所制定的计划和措施去实施 C.找出原因中的关键点 D.总结经验、巩固成绩
ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（）A.质量...
多项选择题ISO9000的定义，“质量管理是指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”，这些活动包括：（）
A.质量方针 B.质量策划 C.质量控制 D.持续改进
全面质量管理的代表人物包括（）A.戴明B.费希尔C.费根堡姆D.朱兰
多项选择题全面质量管理的代表人物包括（）
A.戴明B.费希尔C.费根堡姆D.朱兰
以下属于八项质量管理原则的有（）A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.内部管理D.持续改进
多项选择题以下属于八项质量管理原则的有（）
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.内部管理 D.持续改进
