兼容性和可观察性是理性行为理论中解释产品采纳和扩散行为的重要影响因素。

依据KANO模型，产品设计中基本型需求的满足可以为用户带来满意感。

判断题依据KANO模型，产品设计中基本型需求的满足可以为用户带来满意感。

大多数情况下，顾客在自我评估产品购买意愿时存在着低估的问题。

判断题大多数情况下，顾客在自我评估产品购买意愿时存在着低估的问题。

顾客访谈与调查问卷方法在获取顾客需求信息上是可以完全相互替代的。

判断题顾客访谈与调查问卷方法在获取顾客需求信息上是可以完全相互替代的。