信息传递过程中，语气语调所起的作用占比是（）。

称赞他人可以显示的是我们的（）。A.主动积极B.自信C.诚实D.尊重

单项选择题称赞他人可以显示的是我们的（）。

沟通是（）的艺术。A.对抗B.妥协C.共赢

单项选择题沟通是（）的艺术。

有效沟通技巧确认需求错误的是（）A.有效提问B.沟通目标C.积极聆听D.及时确认

单项选择题有效沟通技巧确认需求错误的是（）