单项选择题
A.3.4B.233C.6210D.66870
某服务公司设计的顾客信息调查表上共有8个栏目，这些栏目由客服人员填写。在过去3个月内，共填写了1835份调查表...
单项选择题某服务公司设计的顾客信息调查表上共有8个栏目，这些栏目由客服人员填写。在过去3个月内，共填写了1835份调查表。经核查，这些调查表中共发现漏填、填写错误以及字迹模糊无法辨认等缺陷83处。如果以每个栏目作为缺陷机会，则该填表过程的DPMO是多少？（）
A.DPMO=45232B.DPMO=0.5654C.DPMO=5654D.DPMO=0.045
如下图的因果矩阵图，请计算合计分值为（）A.141B.381C.81D.30
如下图的因果矩阵图，请计算合计分值为（）
A.141B.381C.81D.30
下列关于流程图说法不正确的是（）A.流程图是展现过程步骤和决策点顺序的图形文档B.流程图是将一个过程的步骤用图...
单项选择题下列关于流程图说法不正确的是（）
A.流程图是展现过程步骤和决策点顺序的图形文档B.流程图是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术C.在M阶段挖掘因子的过程需要借助于流程图，要在流程图每个节点进行详细分析D.流程图分析不出非增值部分
