消费者的认知过程、情感过程和意志过程，体现了顾客心理活动的一般规律，是人类心理现象的个性。

消费者会对某老字号商品表示信任或偏爱，这说明态度具有（）。A.表现功能B.稳定性C.对象性D.自卫功能

单项选择题消费者会对某老字号商品表示信任或偏爱，这说明态度具有（）。

对于求实购买动机的消费者，应该采取的对策是（）。A.树立良好形象B.强调价格低廉C.注重外观设计D.注重质量，...

单项选择题对于求实购买动机的消费者，应该采取的对策是（）。

马斯洛的需要层次理论认为，结识朋友属于（）。A.生理需要B.社交需要C.发展需要D.尊重需要

单项选择题马斯洛的需要层次理论认为，结识朋友属于（）。