（）语为了体现对客户想法的尊重，既不能省略，也不能依据常规思维来做主为客户直接服务。

（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。A.提醒B.征询C.告别D.问候

单项选择题（）体现着服务人员对客户的关切之情，使用恰当时会使客户倍感温暖和体贴。

当在服务过程中出现纰漏时，（）语是必不可少的。A.征询B.提醒C.告知D.道歉

单项选择题当在服务过程中出现纰漏时，（）语是必不可少的。

在服务过程中，（）比迎接更为重要，在为客户提供服务时要做到有始有终，给客户一个完整满意的服务体验。A.道别B....

单项选择题在服务过程中，（）比迎接更为重要，在为客户提供服务时要做到有始有终，给客户一个完整满意的服务体验。