单项选择题
A.非语言销售 B.内部产品销售 C.升级服务 D.以上都不是
酒店内部销售具有巨大的潜在利润，因为（）。A.销售成本很低B.销售活动集中在客房部门C.几乎每一位客人会被说服...
单项选择题酒店内部销售具有巨大的潜在利润，因为（）。
A.销售成本很低 B.销售活动集中在客房部门 C.几乎每一位客人会被说服多消费 D.以上三项
在Kingrest汽车旅馆，一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做法体现...
单项选择题在Kingrest汽车旅馆，一名客户部的主管可以向客户提供打折的房价或其他的优惠来解决客人的投诉。这一做法体现了（）。
A.升级服务 B.交叉销售 C.向员工授权 D.中价位的选择
电话约定的步骤中不包含（）。A.接通电话B.解决客户的异议C.准备一个结束语D.制定约会见面的日期
单项选择题电话约定的步骤中不包含（）。
A.接通电话 B.解决客户的异议 C.准备一个结束语 D.制定约会见面的日期
