机上纵火，客舱机组应立即发出口令，使旅客保持镇静，（），保持飞机平衡。

机上性骚扰事件受害人为女性时，（）更适合对其进行安抚询问。A.飞行机组B.安全员C.旅客D.女性乘务员

单项选择题机上性骚扰事件受害人为女性时，（）更适合对其进行安抚询问。

机上谈判应掌握时机，一般应在机组（）的前提下进行。A.无绝对制服把握B.有绝对制服把握C.有即刻机毁人亡危险D...

多项选择题机上谈判应掌握时机，一般应在机组（）的前提下进行。

机上旅客强占座位、行李架，客舱机组应注意（）。A.收集证据材料时，取证尽可能采集旅客的第三方证言B.做好自身保...

单项选择题机上旅客强占座位、行李架，客舱机组应注意（）。