特约店的客户意见率应该在（）之间，过低或过高都不合理。

客户投诉时，特约店人员应该采用（）原则帮助客户解决意见。A.首问负责制B.主管责任制C.责任者责任制D.CR责...

单项选择题客户投诉时，特约店人员应该采用（）原则帮助客户解决意见。

客服人员每天正常上班时间呼出呼入的电话量在（）比较合适。A.40B.60C.80D.100

单项选择题客服人员每天正常上班时间呼出呼入的电话量在（）比较合适。

从特约店行政级别上看，客服经理岗位应该是（）服务经理的岗位。A.平级B.高于C.低于D.不限定

单项选择题从特约店行政级别上看，客服经理岗位应该是（）服务经理的岗位。