单项选择题
A.对任何客户都热情服务 B.对客户的任何需求都要满足 C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样 D.进行后续工作的人都是最终客户
横向沟通的目的是（）。A.加强部门间的业务合作B.加强部门问员工的沟通C.加强部门间的信息交流D.加强上下级关...
多项选择题横向沟通的目的是（）。
A.加强部门间的业务合作 B.加强部门问员工的沟通 C.加强部门间的信息交流 D.加强上下级关系的协调
由两个以上单位联合进行接待时，在经费问题上首先应明确的是（）。A.经费来源B.经费数量C.经费使用方式D.经费...
单项选择题由两个以上单位联合进行接待时，在经费问题上首先应明确的是（）。
A.经费来源 B.经费数量 C.经费使用方式 D.经费列支项目
秘书在接待客人时，首先应该了解的是（）。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好
单项选择题秘书在接待客人时，首先应该了解的是（）。
A.客人的身份 B.客人的性别 C.客人的习惯 D.客人的爱好
