单项选择题
A、应诚信的对待客户、规范行事 B、在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务 C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信,不得含有虚假误导成分 D、采取合理必要的措施,保障客户在营业场所内的交易安全
处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。A.公平原则B.客户满意原则C.和谐原则D.团队协作原则
单项选择题处理好与客户关系应遵循的最主要原则是()。
A.公平原则 B.客户满意原则 C.和谐原则 D.团队协作原则
员工在处理客户关系时,以下行为不正确的是()。A.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务B.员工应尊...
单项选择题员工在处理客户关系时,以下行为不正确的是()。
A.员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务 B.员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任 C.员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示,可以有一定的夸大宣传、误导 D.员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况
农业银行关联交易由哪一机构监督管理?()A.总行关联交易控制委员会B.农业银行监事会C.总行经营决策机构D.总...
单项选择题农业银行关联交易由哪一机构监督管理?()
A.总行关联交易控制委员会 B.农业银行监事会 C.总行经营决策机构 D.总行关联交易控制委员会办公室