多项选择题
A.获得全行服务明星加3分B.获得全行服务明星加5分C.消费者保护竞赛获奖省级加5分D.消费者保护竞赛获奖省级加3分
《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中厅堂岗位人员个人考核指标包含()。...
多项选择题《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》中厅堂岗位人员个人考核指标包含()。
A.客户满意度评价B.客户投诉C.创优评先D.服务检查
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于柜员服务规范说法正确的是()。A.非工作用包可带入现金区,只要不...
多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,关于柜员服务规范说法正确的是()。
A.非工作用包可带入现金区,只要不在客户视线即可B.不可将非工作用包带入现金区C.确保私人物品(包括水杯、饭盒等)不在客户视线范围内D.水杯、饭盒等可在客户视线范围内
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务禁止用语包括()。A.我的态度就这样,怎么啦B.这么简单都不懂,...
多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,服务禁止用语包括()。
A.我的态度就这样,怎么啦B.这么简单都不懂,真笨C.电脑坏了,今天不办业务D.所有数据都是计算机自动生成的,怎么会错呢