“将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果”说的是哪项管理原则（）？

“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（）。A.7.5.2B.8.1bC.8...

单项选择题“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺卡片”。最适用于这一情景的标准条款是（）。

组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。A.提供有关产品和服务的信息B.关系重大时，...

单项选择题组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括（）。

适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施不包括（）。A.辅导或重新分配工作B.制定岗位能力说明...

单项选择题适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施不包括（）。