客户为购车第一次进入我们展厅时，客户的内心感觉是处在（）。

在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。A、使用封闭式的问题；B、使用开放式的问题；C、开放式和封闭式的...

单项选择题在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。

FBI中最主要的是（）。A、F---产品的特性B、B---好处和利益C、I---冲击

单项选择题FBI中最主要的是（）。

交流方式中影响力最大的是（）。A.语言内容B.语音语调C.肢体语言D.语言环境

单项选择题交流方式中影响力最大的是（）。