沟通所的内容包括知识信息和（）。

引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要和（）。A.专注B.倾听C.鼓励D.面质

单项选择题引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要和（）。

里士满强调提出社会个案工作有三个重点，它们不包括（）。A.动用资源B.了解需要C.提供援助D.设定程序

单项选择题里士满强调提出社会个案工作有三个重点，它们不包括（）。

沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和（）。A.确立必胜信念B.训练沟通技...

单项选择题沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和（）。