对方打错电话过来，秘书可以立刻挂掉。

如果你要找的人碰巧不在，或不能来接电话，可用协商的口气请接电话的人转告。

判断题如果你要找的人碰巧不在，或不能来接电话，可用协商的口气请接电话的人转告。

打电话的时候，自己说完事情就直接挂电话，不拖泥带水。

判断题打电话的时候，自己说完事情就直接挂电话，不拖泥带水。

面对投诉电话，提出合理合情的解决方案最为关键。

判断题面对投诉电话，提出合理合情的解决方案最为关键。