企业的劳资关系中最重要的是（）和（）的关系。

工作分析流程可以分为四步：工作分析计划、（）、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。

填空题工作分析流程可以分为四步：工作分析计划、（）、工作分析信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。

工作分析的结果最终表现为（）。

填空题工作分析的结果最终表现为（）。

工作分析的结果主要有三种，即工作描述、工作规范和（）。

填空题工作分析的结果主要有三种，即工作描述、工作规范和（）。