多项选择题
A．维修合同和维修项目 B．具体维修人员及质量检验人员 C．检验单和竣工出厂合格证（副本） D．结算清单
交通部2005年第7号令规定：“机动车维修经营者对机动车进行（）的，应当建立机动车维修档案。A．二级维护B．总...
多项选择题交通部2005年第7号令规定：“机动车维修经营者对机动车进行（）的，应当建立机动车维修档案。
A．二级维护 B．总成修理 C．整车修理 D．性能检测
流程（）的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。A．优化与再造 B．制定和实施 C．控制
单项选择题流程（）的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。
（）不属于汽车维修企业的工艺文件。A．质量检验工艺文件B．返修纠纷投诉和索赔工艺文件C．维修结算清单
单项选择题（）不属于汽车维修企业的工艺文件。
A．质量检验工艺文件 B．返修纠纷投诉和索赔工艺文件 C．维修结算清单
