多项选择题
A.一般性问题 B.描述性问题 C.跟进式问题 D.定量性问题
在服务流程设计时，我们常用到（）。A.终峰定律B.I—S模型C.服务蓝图D.SERVQUAL模型
多项选择题在服务流程设计时，我们常用到（）。
A.终峰定律 B.I—S模型 C.服务蓝图 D.SERVQUAL模型
烟草商业企业的一线人员包括（）。A.客户经理B.电话订货员C.送货员D.营销中心主任
多项选择题烟草商业企业的一线人员包括（）。
A.客户经理 B.电话订货员 C.送货员 D.营销中心主任
营销组织需要不断调整的主要原因有（）。A.外部环境的变化B.组织主管人员的变动C.改组是为了证明现存组织结构的...
多项选择题营销组织需要不断调整的主要原因有（）。
A.外部环境的变化 B.组织主管人员的变动 C.改组是为了证明现存组织结构的缺陷 D.组织内部主管人员之间的矛盾，也可以通过改组来解决
