礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。

礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。

填空题礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。

认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。

填空题认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。

因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。

填空题因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。