根据一个管理者所要处理协调的下级关系数和一个人的精力，一般跨度为（）。

分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。A、对策表B、鱼刺图C、质量环D、排列图

单项选择题分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。

饭店经营过程中采用的“多种经营”、“薄利多销”等方针属于（）。A、顾客方针B、销售方针C、劳资方针D、服务方针

单项选择题饭店经营过程中采用的“多种经营”、“薄利多销”等方针属于（）。

以下饭店决策方法属于确定型决策的是（）。A、悲观准则B、盈亏平衡分析法C、决策表法D、决策树法

单项选择题以下饭店决策方法属于确定型决策的是（）。