多项选择题
A.充分重视，及时处理 B.奖励投诉，提高效益 C.跟踪调查，绝不推诿 D.分清主次，维护品牌
以数字化形式利用电子档案，秘书人员可以采用（）的方法。A.直接利用B.打印影印C.提供拷贝D.通信传输
多项选择题以数字化形式利用电子档案，秘书人员可以采用（）的方法。
A.直接利用 B.打印影印 C.提供拷贝 D.通信传输
在秘书工作中，以下关于处理秘书与领导群体关系的说法，正确的有（）。A.逐级请示，避免越级请示B.对口请示，避免...
多项选择题在秘书工作中，以下关于处理秘书与领导群体关系的说法，正确的有（）。
A.逐级请示，避免越级请示 B.对口请示，避免交叉请示 C.筛选信息，避免搬弄是非 D.处理好多头指示，维护领导群体团结
秘书开展调查研究是，常用到的研究方法有（）。A.归纳综合法B.比较分析法C.个别分析法D.定量分析法
多项选择题秘书开展调查研究是，常用到的研究方法有（）。
A.归纳综合法 B.比较分析法 C.个别分析法 D.定量分析法
