多项选择题
A.产品和服务的工作流程 B.产品和服务的性质 C.产品和服务的收费情况 D.合同主要条款 E.合理揭示产品风险
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下（）内容。A.银行业消费者权益保...
多项选择题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下（）内容。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系 B.银行业产品和服务的信息披露规定 C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序 D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排 E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。A.合理性B.独立性C.条线性D.权威性E.专业能力
多项选择题银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。
A.合理性 B.独立性 C.条线性 D.权威性 E.专业能力
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得有以下（）行...
多项选择题银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得有以下（）行为。
A.登记银行业消费者个人金融信息 B.篡改使用银行业消费者个人金融信息 C.违法使用银行业消费者个人金融信息 D.未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
