单项选择题
A.投诉处理符合国家相关法律法规规定的 B.客户投诉超出公司管理权限或能力范围，目前暂无法解决的 C.投诉已处理完毕，由于客户主观原因无法确认 D.投诉已处理完毕，但客户无法联系上的
以下哪个不属于VB级客户：（）A.政府主管部门业务办理人员B.甲方业务监管C.重要的租户D.甲方主要行政对接人
单项选择题以下哪个不属于VB级客户：（）
A.政府主管部门业务办理人员 B.甲方业务监管 C.重要的租户 D.甲方主要行政对接人
负责客户档案的采集录入、更新、保存的是（）A.项目负责人B.客服负责人C.客服专员D.前台人员
单项选择题负责客户档案的采集录入、更新、保存的是（）
A.项目负责人 B.客服负责人 C.客服专员 D.前台人员
客户投诉处理完毕需进行回访，哪种情况下需要向项目负责人同意方可不做回访回访。（）A.匿名投诉B.不便回访的敏感...
单项选择题客户投诉处理完毕需进行回访，哪种情况下需要向项目负责人同意方可不做回访回访。（）
A.匿名投诉 B.不便回访的敏感投诉 C.无法确定联络方式的投诉 D.普通投诉
