单项选择题
A.数据B.资本C.人力D.消费者
简述数字化顾客关系管理与传统顾客关系管理的区别。
问答题简述数字化顾客关系管理与传统顾客关系管理的区别。
请谈谈消费者旅程的概念是什么?主要包括哪几个阶段?
问答题请谈谈消费者旅程的概念是什么?主要包括哪几个阶段?
请谈谈数字营销中的新资源和新能力对“STP+4Ps” 范式升级的影响。
问答题请谈谈数字营销中的新资源和新能力对“STP+4Ps” 范式升级的影响。