影响客户服务的因素中的时间因素通常使用订单周期来表示。以下哪些是影响时间因素的主要变量？（）

以下选项，哪些是影响客户服务的因素？（）A.时间B.可靠性C.沟通D.灵活性

多项选择题以下选项，哪些是影响客户服务的因素？（）

对于规模小而相对集中的市场，适合于选择（）。A.人员推销B.营业推广C.广告D.公共关系

单项选择题对于规模小而相对集中的市场，适合于选择（）。

从公关手段上看，公关活动注重（）。A.直接促销B.间接促销C.推式促销D.拉式促销

单项选择题从公关手段上看，公关活动注重（）。