单项选择题
A.在飞机落地停稳后，将头等舱/公务舱与普通舱间的隔离落下，提供贵宾私密的空间 B.在得到相关人员允许后再指引客人下机 C.带班主任/乘务长无需全程参与送客服务 D.送客时逐一向客人致谢、道别
下列乘务员出入出勤楼的行为规范表述错误的是（）A.遇到领导应主动行礼，礼貌问候B.上下楼梯注意保持左侧通行，出...
单项选择题下列乘务员出入出勤楼的行为规范表述错误的是（）
A.遇到领导应主动行礼，礼貌问候 B.上下楼梯注意保持左侧通行，出入电梯要礼让 C.遇到同事应亲切问好，点头致意 D.遇到多人同时签到，按顺序排队，互相礼让
提供毛巾服务时，应注意发送时机，气温在（）摄氏度以上需提供冷、热毛巾。A.28B.26C.24D.27
单项选择题提供毛巾服务时，应注意发送时机，气温在（）摄氏度以上需提供冷、热毛巾。
A.28 B.26 C.24 D.27
关于围裙下列说法中正确的是（）A.仅限于餐饮服务时统一穿着B.着围裙时可不必佩戴服务牌C.清理洗手间卫生时必须...
多项选择题关于围裙下列说法中正确的是（）
A.仅限于餐饮服务时统一穿着 B.着围裙时可不必佩戴服务牌 C.清理洗手间卫生时必须脱下围裙 D.应时刻保持围裙干净平整，定期洗涤熨烫
