在冲突的过程中，四种破坏性的沟通方式包括（）

结构化思维的基本原则有（）A.不重不漏B.归类分组C.逻辑递进D.以上统下E.结论先行

多项选择题结构化思维的基本原则有（）

常见的沟通过程中的障碍主要有（）。A.文化背景差异B.物理噪音C.不良情绪D.知识背景差异E.立场的差异

多项选择题常见的沟通过程中的障碍主要有（）。

寒暄的常用形式有（）。A.攀认型B.问候型C.敬慕型D.恭维型E.交往型

多项选择题寒暄的常用形式有（）。