手牌管理是客人账单管理的重要环节，当出现什么情况时，应锁定手牌：（）

客人在电话预定房间时，经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是（）A、告知客人房间号 B、向客人告知自己...

单项选择题客人在电话预定房间时，经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是（）

当洗浴客人集中进店时，为了保证更衣区运转有序，经理应采取的合理措施是（）A、安排前厅限制客人进入B、指挥浴区让...

单项选择题当洗浴客人集中进店时，为了保证更衣区运转有序，经理应采取的合理措施是（）

当客人告诉你“我的手牌丢失了”，作为经理最应该做的第一件事是（）。A、马上帮助客人寻找手牌，否则手牌丢失无法开...

单项选择题当客人告诉你“我的手牌丢失了”，作为经理最应该做的第一件事是（）。