单项选择题
A.轻拿轻放,清点件数B.快速卸行李C.可随意放置D.只要客人没意见都可以
前台办理入住时不需要和客人确认的是()。A.入住,退房日期B.是否需要使用迷你吧C.房型D.姓名
单项选择题前台办理入住时不需要和客人确认的是()。
A.入住,退房日期B.是否需要使用迷你吧C.房型D.姓名
与宾客递交物品时,应()。A.单手递交,将物品使用方向朝向宾客B.双手递交,将物品使用方向朝向宾客C.随意D....
单项选择题与宾客递交物品时,应()。
A.单手递交,将物品使用方向朝向宾客B.双手递交,将物品使用方向朝向宾客C.随意D.双手递交
以下哪条不是前厅工作人员的引导礼仪?()A.面带微笑点头致意,指引时上身站直,用手指指示方向B.指引时目光随手...
单项选择题以下哪条不是前厅工作人员的引导礼仪?()
A.面带微笑点头致意,指引时上身站直,用手指指示方向B.指引时目光随手势走C.如果时间许可,应等到客人走出两三步后再收回目光D.手掌伸直,掌心向上,手指自然并拢,以肘关节为轴指向目标