多项选择题
A.员工工作牌摆放在防弹玻璃内侧，靠左，距接递槽约30cm，正面朝客户，紧挨玻璃； B.在服务过程中，临柜员工必须亮牌； C.交接班时，交班员工应将自己的工作牌收起； D.不得在同一个服务窗口同时摆放两块工作牌或叠放工作牌。
下列关于折页架管理的叙述中正确的是（）A.折页架主要用于摆放介绍建设银行业务的宣传折页；B.折页架上要求一种折...
多项选择题下列关于折页架管理的叙述中正确的是（）
A.折页架主要用于摆放介绍建设银行业务的宣传折页； B.折页架上要求一种折页只摆放一格，保持架面摆放整齐、美观； C.每天上班前对折页架上的折页进行整理，随时进行补充； D.每天将折页架擦拭一遍。
下列关于“一米线”服务区管理的叙述中正确的是（）A.设置“一米线”的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”；B...
多项选择题下列关于“一米线”服务区管理的叙述中正确的是（）
A.设置“一米线”的营业网点，应实行“一米线一对一服务制”； B.在等候处一米线隔离杆上放置一个落地告示牌，内容为“请您在在一米线外稍侯”； C.标识牌均应面向客户； D.“一米线”服务区的标识要定期更换。
按照服务场所内环境管理要求，应在营业网点柜台内墙上显眼位置整齐悬挂（）A.营业执照B.金融业务许可证C.税务登...
多项选择题按照服务场所内环境管理要求，应在营业网点柜台内墙上显眼位置整齐悬挂（）
A.营业执照 B.金融业务许可证 C.税务登记证 D.残损币兑换、假币鉴定标志
