多项选择题
A.定期向客户进行重要事件提醒，即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件B.进行客户关怀（CRM群发短信或者致电等形式），包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈D.经常通过电话、微信和短信，不分时段的向客户进行产品销售
零售CRM系统中，以下哪些项是金融资产AUM的组成部分？（）A.储蓄存款B.理财产品C.基金
多项选择题零售CRM系统中，以下哪些项是金融资产AUM的组成部分？（）
A.储蓄存款B.理财产品C.基金
关于贷记卡预借现金撤销错误的操作是（）。A.无需授权B.贷记卡卡号可刷卡、也可手输C.该交易可次日撤销D.预借...
多项选择题关于贷记卡预借现金撤销错误的操作是（）。
A.无需授权B.贷记卡卡号可刷卡、也可手输C.该交易可次日撤销D.预借现金客户签字确认之后，可撤销
关于贷记卡密码修改操作规则及注意事项正确的是（）。A.该交易允许手工输入卡号B.授权柜员应认真核对柜员录入信息...
多项选择题关于贷记卡密码修改操作规则及注意事项正确的是（）。
A.该交易允许手工输入卡号B.授权柜员应认真核对柜员录入信息并核实客户身份后授权通过C.告知客户查询密码和取款密码可不一致，请客户确定重置密码类型D.告知客户密码设置不能过于简单
