访谈调研主要采取面对面的交谈方式，因此具有匿名性较差、不便于进行深度访谈等缺点。

采用“神秘购物法”一定要有权自己决定在销售人员那儿买或不买有关产品。

判断题采用“神秘购物法”一定要有权自己决定在销售人员那儿买或不买有关产品。

间接观察法也被称为“伪装购物法”。

判断题间接观察法也被称为“伪装购物法”。

访谈调研的拒答率较高。

判断题访谈调研的拒答率较高。