问答题
（1）区别：区别人与事，对事实强硬，对人要温和（2）利益：谈判的重点应该是利益而不应该是立场（3......
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谈判的基本方式？
问答题谈判的基本方式？
什么是双边谈判？什么是多边谈判？
问答题什么是双边谈判？什么是多边谈判？
谈判的发展现状？
问答题谈判的发展现状？
