问答题
客户的期望既包含有客户以往的经验，相关群体的影响，又很大程度上取决于市场营销者的刺激，如广告等各种信息和市场营销者的承诺......
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如何理解客户总成本?
问答题如何理解客户总成本?
如何理解客户总价值?
问答题如何理解客户总价值?
如何理解从容型竞争者?
问答题如何理解从容型竞争者?
