多项选择题
A.客人讲述得很明确的需求,不需要娴熟的服务技能就可完成的服务B.应当为客人提供的、不须客人提醒的服务C.客人没有想到的服务需求D.客人没法想到的服务需求E.客人正在考虑的服务需求
涉外交往中,应主动回避的话题有()A.民俗风情B.环境保护C.灾害疾病D.庸俗或低及趣味的内容E.凶杀惨案
多项选择题涉外交往中,应主动回避的话题有()
A.民俗风情B.环境保护C.灾害疾病D.庸俗或低及趣味的内容E.凶杀惨案
下列表示刁难客人的斗气语的有() A.老废物B.“着什么急”C.“你问我,我问谁?”D.“您买得起吗?”E.“...
多项选择题下列表示刁难客人的斗气语的有()
A.老废物B.“着什么急”C.“你问我,我问谁?”D.“您买得起吗?”E.“弄坏了你赔得起吗?”
下列表示自以为是的低俗语有() A.老大B.老家伙C.兄弟D.胖子E.聋子
多项选择题下列表示自以为是的低俗语有()
A.老大B.老家伙C.兄弟D.胖子E.聋子